近日，海亮集团与北京飞书科技有限公司(以下简称“飞书”)在杭州举行AI计议转换现实室揭牌典礼。两边将全面加强计策合作，股东海亮丰富的讹诈场景与飞书生动的产物能力深度会通，共同探索协同办公场景下的AI讹诈新范式。

证券之星防卫到，入局企业办公管事市集较晚的飞书现在正靠近着用户限制增长安宁以及耗损的逆境。由于国内办公市集竞争强烈，公司以国外版Lark进犯国外市集，但其在全球范围内的进展并不睬念念，举座浸透力较低。加之微软、谷歌等巨头早已在该界限深耕多年，公司念念在国外协同办公界限占据一隅之地并非易事。

入局晚，用户限制延伸慢

公开府上夸耀，‌飞书领先动作字节卓著私用办公器具，于2016年运转研发，随后在2017年运转在公司里面使用。

2019年，飞书逐渐推向市集。彼时，企业办公管事市集上照旧有钉钉、企业微信、腾讯会议等平台。而飞书将自己定位为“先进企业用飞书”，通过输出“先进”倡导来怒放方位。据悉，飞书不仅一站式整合实时相通、智能日期、音视频会议、飞书文档、云盘等办公合作套件，更提供飞书OKR、飞书招聘、飞书绩效等组织经管产物。

飞书的市集策略是从“先进”企业切入，举例小米、蔚来和理念念汽车等。基于企业的业务场景，飞书也为大客户搭建企业效用照管人团队，提供定制化的深度管事。这就意味着，管事这些大客户的老本较高且周期较长。

但飞书的“先进”的理念无意与企业的本色需求十足契合。业内东谈主士指出，飞书的文档合作功能天然相等出色，但很多企业并不需要如斯密致的合作体验。关于中小企业而言，办公软件的中枢需求粗拙靠拢在考勤、打卡、发工资条等基础功能上。关于大企业来说，职工间的合作天然紧迫，但更为存眷的是奈何有用地杀青“上对下”的经管，而不是过度追求合作的极致化。

不仅如斯，证券之星防卫到，飞书的用户增长耐久未能达到预期。据媒体报谈，飞书在2021年设定了日活跃用户数(DAU)卓著1000万的筹划，但本色情况并不睬念念。到2021年底，飞书的DAU仅为500万，致使到2022年底，仍未达到当初设定的筹划。

阐发QuestMobile发布的2023年9月数据，协同办公App的月活跃用户(MAU)中，钉钉以2.2亿位居第一，企业微信紧随自后，达到1.1亿，而飞书仅有840万，差距较大。另艾瑞网的统计数据夸耀，2024年2月，钉钉的月度独处建造数为1.6亿部，企业微信为9745万部，飞书则仅为665万部。

吞并业内东谈主士的不雅点，公司在用户限制上与钉钉、企业微信的差距主要有两方面原因。其一，在2020年企业云尔办公需求激增之际，飞书未能速即反应市集变化。其时，钉钉和企业微信速即整联合源以满足用户需求时，飞书取舍不雅望策略，错失了企业云尔办公需求。其二，动作后入局者，飞书穷乏to B市集教育，当多量功能初次面对公共“审判”时，飞书难以决策产物优先级。

高进入之下，靠近盈利贫苦

证券之星防卫到，除了用户增长安宁外，飞书还靠近着高进入、低陈说的逆境。

据悉，字节卓著CEO梁汝波在昨年3月的年会上曾公开提到，飞书和火山的研发进入不亚于抖音和TikTok，但现在来看，进入产出比并不睬念念，这也印证了飞书的高进入问题。

数据夸耀，销售老本、研发和技能管事老本占SaaS企业总老本的50%以上，其中职工老本占了很大比重。而飞书的团队限制远高于钉钉等企业。据本年3月份媒体报谈，飞书团队有5000东谈主傍边，远超钉钉(约1600东谈主)和“腾讯企微+腾讯会议+腾讯文档”团队(约2200东谈主)的总数。

这意味着，飞书必须领有弥散限制的付用度户，能力掩饰销售老本、研发和技能管事老本、管事器和硬件老本等各项开支。

在这一布景下，飞书在产物和收费策略上作出了相应颐养。2022，飞书运转向企业收费。随后在2023年2月，飞书更新了收费要领，不付用度户的职权被大幅缩减，并推出了基于AI的产物转换，举例交互式AI助手“My AI”和基于大模子技能的“飞书智能伙伴”。

证券之星防卫到，飞书还遴荐了裁人措施。本年3月26日，飞书CEO谢欣发布的全员信中提到，为了擢升团队后果和产物竞争力，公司将进行团队限制的精简。据悉，此次裁人比例是20%，这意味着本次东谈主员颐养限制可能波及1000东谈主。

但飞书盈利问题耐久未取得处分。在本年9月4日字节卓著旗下飞书发布会现场，飞书CEO谢欣称，公司2023年ARR(年度经常性收入)达2亿好意思元，瞻望2024年将卓著3亿好意思元。同期，他也暗示飞书仍处于耗损状况，但耗损幅度有所收窄。

出海营生，Lark恐难挑大梁

证券之星防卫到，由于国内办公市集竞争强烈，飞书将眼神转向了国外市集。

据界面报谈，飞书经管层在里面会议上涌现，其国内业务短时期内无法杀青盈利，业务重点将回荡至国外市集，重点为日本、东南亚、欧洲等地。现在，飞书也拿下了华住、传音、霸王茶姬等国内出海客户。

本年9月4日，飞书推出了一系列的业务器具产物，如全新多维表格、低代码平台、飞书技俩等。同期，公司针对出海面对合规问题，推出了面向出海企业的跨境合规处分有筹划。

一方面，国外市集的后劲相对较大。阐发Statista统计预测，2022年全球合作办公软件市集限制将达到140.6亿好意思元，瞻望至2027年将达到184亿好意思元，2022年至2027年CAGR为5.5%。另一方面，相较于国内市集，国外企业对协同办公软件的价钱明锐度较低，安靖为产物体验与价值付费。

本色上，早在2019年，字节卓著就已推出飞书国外版Lark，进犯国外市集。

Lark在全球范围内的进展并不睬念念。据Sensor Tower的数据夸耀，2023年6月1日至2024年8月1日时间，Lark的全球下载量为874万，其中约85%的下载量来自中国市集。除了中国市集除外，东南亚地区(如印尼、越南)是Lark下载量较高的区域，部分国度如法国、德国等国下载量不及1万。

在用户限制上，规矩2024年8月，Lark全球日活用户为4059万，其中在泰西地区，当日Lark多国日活用户不及1万，部分国度日活用户更是不及100。举座来看，Lark在全球的浸透率较低。

证券之星防卫到，飞书要靠近的原土化挑战辞让疏远。以东南亚市集为例，该市集列国的经济发展水平互异较大，导致不同国度关于协同办公软件的需求互异显耀。如缅甸和老挝为传统产业占比重较大，企业对在线协同办公软件的需求相对较低。

此外麻豆 视频，微软、谷歌、IBM、Zoom等巨头在国外协同办公界限早已占据较强上风。如谷歌的Workspace系列则通过连气儿Gmail、Google Drive、Google Docs等器具，提供了高效、生动的协同办公处分有筹划。飞书要念念在国外市集占据一隅之地并非易事。(本文首发证券之星，作家|李若菡)